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  • · 진단 및 치료를 위한 진료서비스
  • · 진료/건진 예약, 예약 조회 및 회원제 서비스 제공

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  • · 국민건강보험공단
       : 건강보험 자격득실
  • · 국민연금공단 : 장애등록심사
  • · 질병관리청 : 법정 감염병 보고
  • · 관할보건소 : HIV 환자실명신고

고충처리 부서

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  • · 고객지원실
  • · 02-2224-2191
  • · www.kdh.or.kr → 고객의소리
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    • 교육(수련) 및 연구지정 병원으로서의 교육과 연구활동
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    • 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보,
    • 병원 이용 안내 및 병원의 새로운 서비스 및 행사정보 등의 안내
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    • 외부 수탁검사 및 임상시험심사를 위한 기초자료
    • 건강 컨텐츠 및 임상연구정보 제공
    • 진료비계산서, 제증명서, 건진 및 검사관련 물품 발송
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    질병관리청법정 감염병보고의뢰기관코드, 의뢰기관명, 의료기관주소, 의료기관 전화번호, 담당의사명, 감염병 환자 성명, 성별, 연령, 생년월일, 등록번호, 주소, 전화번호, 국적, 직업, 검체 종류, 검사방법, 의뢰일, 진단일, 기관번호, 진단의감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제11조
    감염병예방 감염병역학조사감염병 환자성명, 감염병 의사환자 성명 또는 병원체보유자의 성명, 주민등록번호, 전화번호, 직업, 성별, 연령, 국적, 감염병명, 검체 종류, 검사방법, 검사결과, 의뢰일, 진단일, 증상, 증상발생일, 입원여부, 처방약, 기저질환, 사망여부, 발병일, 감염병 접촉자 조사서(직원 성명, 생년월일, 성별, 주소, 국적, 연락처, 근무부서) 등감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제5조 제3항, 제11조 제3항,
    감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 시행규칙 제6조
    코로나 이상반응
    법정 감염병 역학조사
    환자등록번호, 환자명, 생년월일, 성별, 진료기록의료법 제21조 제3항 제16호
    감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제18조의4 및 제29조
    지역별 손상통계의료기관정보, 성별, 등록번호, 진료정보, 손상정보 등응급의료법 제13조의2(응급의료기본계획 및 연차별 시행계획), 응급의료법 제13조의4(응급의료계획에 대한 협조), 응급의료법 제30조의4(권역외상센터 및 지역외상센터에 대한 지원)
    급성심장정지(전원환자)조사병원정보, 인구사회학적정보, 병원치료정보, 방생관련 정보 등'-심뇌혈관질환 예방 및 관리에 관한 법률 제2조(정의), 제6조(심뇌혈관 질환조사 통계사업)
    -응급의료법 제13조의2(응급의료기본계획 및 연차별 시행계획), 제13조의4(응급의료계획에 대한 협조), 시행령 제3조(연차별 시행계획의 수립)
    -통계법 제18조(통계작성의 승인), 제23조(통계작성에 관한 협조)
    ※국가승인통계 제117088호
    -개인정보보호법 제58조(적용의 일부 제외)
    중증외상(전원환자)조사환자기본정보, 손상정보, 치료 중 결과, 손상(진단명, 중증도, 후 장애), 사망정보 등'-응급의료법 제13조의2(응급의료기본계획 및 연차별 시행계획), 제13조의4(응급의료계획에 대한 협조), 제30조의4(권역외상센터 및 지역외상센터에 대한 지원)
    -119 구조〮구급에 관한 법률 제22조의2(이송환자에 대한 정보수집)
    -의료법 제61조(보고와 업무 감사 등)
    -통계법 제18조(통계작성의 승인), 제23조(통계작성에 관한 협조)
    ※국가승인통계 제117105호
    -개인정보보호법 제58조(적용의 일부 제외)
    퇴원손상심층조사등록번호, 성별, 출생연월, 연령, 우편번호, 진단정보, 손상정보, 입퇴원일 등 진료정보보건의료기본법 제41조(만성질환의 예방 및 관리)
    보건의료기본법 제53조(보건의료통계∙정보관리시책)
    보건의료기본법 제57조(보건의료정보의 표준화 추진)
    국민건강증진법 제25조(기금의 사용 등)
    통계법 제23조(통계작성에 관한 협조)
    통계법 제32조(통계응답자의 성실응답의무)
    통계법 제33조(비밀의 보호)
    ※국가승인통계 제117060호
    개인정보보호법 제58조(적용의 일부 제외)
    법정감염병 병원체 검사결과신고감염병 환자 성명, 성별, 생년월일, 환자번호, 병동, 검체 종류, 검사방법, 병원체, 의뢰일, 진단일, 진단의, 검사의뢰의감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제2조 13호, 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 시행규칙 제6조 2항
    특정수혈부작용 조사[진료기록 정보]
    *병원등록번호 - 진료내역 열람시 제공 (발송하는 자료에는 미포함)
    *열람자 필요시 진료기록 사본 발송 (사본 발송시 관련 주치의 승인 받음)
    혈액관리법 제8조의2, 시행령 제10조의2
    질병관리청
    보건위생과/감염관리과
    역학조사 등의무기록 사본감염병의 예방 및 관리에 관란 법률 제18조(역학조사)
    국민건강보험공단
    건강보험심사평가원
    급여비용 심사ㆍ지급ㆍ대상여부 확인 및 적정성평가성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조, 의료급여법 제5조, 제11조, 제33조,의료법 제21조, 국민건강보험법 제 63조,개인정보보호법 제15조, 제18조,통계법 제33조
    국민건강보험공단조산아(저체중아)감면신청
    상병발생원 통보서
    장기요양의사소견서
    산정특례등록신청서
    공단 홈페이지 조산아 신청/번호생성 확인, 진료기록부(초진기록지)사본, 장기요양의사소견서 공단 홈페이지 송신(성명, 주민등록번호, 주소, 연락처), EDI 산정특례/중증 신청서 송신(성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 상병코드) 개인정보보호법 제15조 외
    상병 발생경위 확인성명, 생년월일, 진료기록국민건강보험법 제96조, 의료법 제21조3항 제4호
    결핵 산정특례 대상자 치료종결 확인환자등록번호, 환자명, 생년월일, 성별, 진료기록보건복지부 고시 본인일부부담금 산정특례에 관한 기준 제7조 제9항, 제10항
    건강보험심사평가원요양기관 적정성평가 자료 제공[진료기록 정보] 성명, 주민등록번호, 전화번호, 진단명, 진료내역전반 등국민건강보험법 제63조, 제72조의 3, 96조
    의약품 처방·조제 단계에서 환자의 처방(의약품) 정보를의약품안전사용서비스(DUR) 시스템으로 실시간 전송하고 점검 결과를 제공받아 부적절한 약물사용 여부 확인[환자 정보] 성명, 주민번호, 주 질병·부상, 질병분류기호 및 임부 여부, 처방·조제 내역(의약품 명칭, 1회 투여량, 1일 투여횟수, 총 투여일수)
    [직원 정보] 성명, 면허번호, 의료인(약사) 면허 종별구분
    의료법 제18조2, 의료법 시행규칙 제13조2, 약사법 제23조2, 약사법 시행규칙 제15조2, 약사법 제23조3, 약사법 시행규칙 제15조3
    차세대염기서열분석 기반 유전자 패널검사실시 승인기관 관리에 관한 사항검사결과지
    (환자명, 환자등록번호, 성별, 생년월일)
    보건복지부 고시 제2022-242호
    선별급여 지정 및 실시 등에 관한 기준
    건강보험심사평가원 공고 제2019-186호(2019.6.11)
    「차세대염기서열분석 기반 유전자 패널검사」
    실시 승인기관 관리에 관한 사항
    건강보험심사평가원
    근로복지공단
    EDI 보험청구가입자(지역가입자의 경우에는 세대주를 말한다)의 성명 및 건강보험증 번호, 환자성명, 주민등록번호, 환자번호, 진료과, 질병명 또는 부상병, 요양개시일, 요양급여비용의 내용, 본인부담금 및 비용청구액, 의료인면허번호, 처방전 내용 등국민건강보험법 제47조, 산업재해보상보험법 제 45조, 산업재해보상보험법 시행규칙 제2조
    건강보험심사평가원
    국민건강보험공단
    근로복지공단
    급여비용심사,지급대상여부확인,가감지급 등가입자(지역가입자의 경우에는 세대주를 말한다)의 성명 및 건강보험증 번호, 환자성명, 주민등록번호, 환자번호, 진료과, 질병명 또는 부상병, 요양개시일, 요양급여비용의 내용, 본인부담금 및 비용청구액, 의사인면허번호, 처방전 내용 등의료법 제21조, 국민건강보험법 제14조, 제47조, 제48조, 제63조, 의료급여법 제5조, 제11조, 제11조의3, 제33조, 산업재해보상보험법 제42조, 제45조, 제90조
    자동차보험회사급여비용심사,지급대상여부확인,가감지급 등성명, 집주소, 직장주소, 집연락처, 직장연락처, 핸드폰, 생년월일, 이메일, 성별, 나이, 주민등록번호, 외국인등록번호, 진료내역, 진료기록부 사본, 보험자격, 처방전 교부내역, 자동차보험정보자동차손해배상보장법 제12조, 제12조의2, 제14조, 동법 시행규칙 제6조의2
    자동차보험진료수가
    분쟁심의회
    자동차보험 진료비 심사청구사건 심의성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역자동차보험진료수가 심사업무처리에 관한 규정 제33조
    법원 또는 수사기관압수수색영장의무기록사본의료법 제21조, 형사소송법제106조, 제215조, 제218조, 민사소송법 제347조, 경찰관직무집행법 제8조1
    국민연금공단장애등록심사를 위한 근거자료 제공의무기록사본국민건강보험법 제14조, 의료급여법 제11조, 제11조의3, 동법시행규칙 제20조
    중앙암등록본부국가암등록 통계사업등록번호, 이름, 성별, 주민번호, 주소, 거주지우편번호,질병 및 치료정보, 암관련 정보, 의료기관정보 등암관리법 제14조(암등록 통계사업)
    통계청사망원인조사 및 사망원인 보완조사의료기관정보, 등록번호, 성명, 생년월일, 거주지우편번호, 보험종류, 질병 및 치료정보통계법 제17조(지정통계의 지정 및 지정 취소)
    통계법 제25조(자료제출 명령)
    통계법 제26조(실지조사)
    모자보건법의 <임산부, 신생아보고, 사산보고>
    한국전기안전공사감전사고 실태조사성명, 성별, 나이, 직업, 주소, 감전사고 정보 등전기안전관리법 제41조(전기재해통계의 작성)
    통계법 제15조(통계작성지정기관의 지정)
    국립중앙의료원
    (중앙응급의료센터)
    골든타임존대상 질환의 의무기록 사본응급의료에 관한 법률 제22조(자료의 제공), 제28조(응급의료지원센터에 대한 협조), 제32조(비상진료체계)
    국립장기조직혈액관리원인체조직 기증자 등록기증자(환자) : 성명, 주민등록번호, 주소, 메일 주소, 핸드폰 번호(필요시 집 전화번호)인체조직안전 및 관리 등에 관한 법률 제7조
    이식 통계관리성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명, 키/체중, 검사결과(혈액형, 일반혈액검사, 일반화학검사, 요검사, 항체검사, HLA결과)장기 등 이식에 관한 법률 제14조
    국가검진 수검기관검진결과 통보성명, 주민등록번호, 검진결과산업안전보건법 제 43조, 동법 시행령 제105조
    협력/회원의료기관진료정보교류(진료의연속성유지)성명, 환자번호, 진단명, 수진이력, 검사결과, 투약내역, 수술기록, 퇴원기록의료법 제21조 외
    타병원타병원진료예약(진료의연속성유지)성명, 주민등록번호, 진단명, 전화번호, 주소국민건강보험 요양급여의 기준에 관한규칙 제6조, 의료급여법 시행규칙 제 3조, 의료법 시행규칙 제 14조, 개인정보보호법 제17조 외
    회송병원타병원진료예약(진료의연속성유지)성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 상병명, 진료기간, 환자상태 및 진료소견(현 증상, 경과기록, 검사 실시 내역, 질병치료 후의 상태 등)국민건강보험 요양급여의 기준에 관한규칙 제6조, 의료급여법 시행규칙 제 3조, 의료법 시행규칙 제 14조, 개인정보보호법 제17조 외
    관할 보건소HIV환자실명신고감염병명, 최초진단일, 확인진단일, 등록번호, 감염인의 성명, 성별, 주소지, 연락처, 사망여부, 주민등록번호, 의료인면허번호, 의료기관 주소, 전화번호후천성면역 결핍증 예방법 제3조 제1항
    녹십자직원 잠복결핵검진 검체 의뢰성명, 생년월일, 성별, 환자번호, 검체채취일, 검사명, 검사코드, 검사결과결핵예방법 11조, 결핵예방법 시행규칙 제4조2항
    송파구 보건소수혈감염 역추적조사[수혈자 정보] 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명, 사인 및 사망일 등혈액관리법 제8조의2, 혈액관리법 시행규칙 제2조의2, 제7조 및 별표 1의2, 질병관리요인 채혈금지대상자 범위 지정 고시(보건복지부 고시)
    송파구 보건소
    질병관리본부
    특정수혈부작용 조사[수혈자 정보] 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명, 수혈전 검사 기록지. 특정수혈부작용 진단검사기록지, 치료적 의무기록,수혈 혈액번호 의무기록혈액관리법 제10조 제1항, 혈액관리법 시행규칙 제13조 제1항
    강동구보건소헌혈액 수혈자 인적사항성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명, 생존여부혈액관리법 제8조 제2항 및 동법시행령 제 10조의 2
    식품의약품안전처마약류 오남용 관리를 위한 취급보고성명, 환자식별번호(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호), 질병분류기호, 마약류 처방정보 등마약류 관리에 관한 법률 제 11조(마약류 취급의 보고)
    관할 보건소임신신고사항 통지
    미숙아 보고
    임신신고사항 통지서(성명, 주민등록번호, 주소, 임신 개월/주), 미숙아보고서(성명, 주민등록번호, 주소, 분만기관명, 분만일자, 출생시아기체중)모자보건법 시행규칙 제7조의2
    보건소 및 각 도·시·구청예방접종 역학조사의무기록, 영상자료, 제증명 등감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제 18조의4 및 제29조
    치료감호소정신감정 등의무기록, 영상자료, 제증명 등의료법 제21조
    구치소수사 협조의무기록, 영상자료, 제증명 등형사소소송법 제218조, 의료법 제21조
    경찰청수사 협조의무기록, 영상자료, 제증명 등형사소송법 제106조, 제215조, 제218조
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    한국소비자원피해구제 및 해명의무기록, 영상자료, 제증명 등소비자기본법 제78조 제1항
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    ㈜에이엔디신용정보 미수납 진료비의 신용조사 및 추심 위탁계약 종료시까지
    삼광의료재단 위탁검사업무 위탁계약 종료시까지
    녹십자의료재단 위탁계약 종료시까지
    재위탁 : 삼성서울병원,여의도성모병원 ,아산병원 위탁계약 종료시까지
    대한결핵협회 위탁검사업무 위탁계약 종료시까지
    녹십자 지놈 위탁검사업무 위탁계약 종료시까지
    국립장기조직혈액관리원(KONOS) 위탁검사업무 위탁계약 종료시까지
    재위탁 : 한국장기조직기증원(KODA) 위탁계약 종료시까지
    서울시 보건환경연구원 위탁검사업무 위탁계약 종료시까지
    질병관리청 위탁검사업무 위탁계약 종료시까지
    ㈜박스터 투석액 배송업무 위탁 위탁계약 종료시까지
    ㈜프레제니우스 메디칼 케어 투석액 배송업무 위탁 위탁계약 종료시까지
    ㈜영진약품 경장영양액제 배송업무 위탁 위탁계약 종료시까지
    ㈜한농푸드시스템 급식위탁 운영 위탁계약 종료시까지
    재위탁 : 현대에쓰앤에쓰 위탁계약 종료시까지
    ㈜케이엘씨앤에스 녹취시스템 유지보수 위탁계약 종료시까지
    ㈜아카스타 사이버 연수원 위탁운영 위탁계약 종료시까지
    에이치플러스 양지병원 직원 야간근무 특수건강검진 위탁계약 종료시까지
    ㈜제니엘메디컬 외래, 응급실, 병동, 수술실, 중환자실, 내시경실, 영상의학과, 심혈관조영실, 환자이송, 의무기록팀, 응급원무 위탁계약 종료시까지
    ㈜엔젤스태프 외래, 응급실, 병동, 신생아실, 중환자실, 내시경실, 인공신장실, 중앙공급실, 심혈관조영실, 사무보조, 진단검사의학과, 이송(중앙,병동,수술실)린넨실 위탁계약 종료시까지
    ㈜아마노코리아 주차시스템 운영 위탁계약 종료시까지
    ㈜제니엘 Call 처리업무(전화예약 상담, 교환, 예약고객 해피콜) 위탁계약 종료시까지
    ㈜케이티텔레캅 보안 및 면회객 안내(내원객 관리, 응급실 진료안내, CCTV 등) 위탁계약 종료시까지
    재위탁 : ㈜가치에스엔티
    ㈜에스닥스 보안문서 파쇄 위탁계약 종료시까지
    ㈜리맨 PC 파쇄 위탁계약 종료시까지
    ㈜씨어스테크놀로지 위탁검사업무 위탁계약 종료시까지
    재위탁 : 노태호바오로내과의원
    ㈜리노메디컬 진료재료 구매 및 물류 대행 위탁 위탁계약 종료시까지
    휴먼영상의학과 영상판독 위탁계약 종료시까지
    GC 녹십자의료재단 위탁검사업무 위탁계약 종료시까지
    ㈜에이치제이협진 위탁검사업무 위탁계약 종료시까지
    ㈜아름누리메디컴 건강검진 위탁계약 종료시까지
    ㈜신광신약 알레르기 치료제 제공 위탁계약 종료시까지
    알레파인터내셔날 알레르기 치료제 제공 위탁계약 종료시까지
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    [설치 근거 및 설치 목적]

    • 환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방, 주차장관리

    [설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 ]

    • 설치대수 : 514대
    • 설치 위치 및 촬영 범위 : 로비, 복도, 주차장, 도로, 승강기 등 전 공간

    [관리책임자, 담당부서 및 접근권한자 ]

    • 관리책임자: 총무팀장
    • 전화번호 : (02) 2224-2123

    [영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법]

    • 촬영시간 : 24시간
    • 촬영보관기간 : 30일 이내
    • 보관장소 : 방재실, 응급실, 약제팀, 주차관제실 등
    • 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

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    • 신청 방법: 영상정보 열람신청서, 협조공문(관공서)
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게시일 2004년 2월3일
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강동성심병원의 모든 환자는 인간으로서의 존엄과 가치를 지니며, 건강한 삶을 영위하기 위하여 다음과 같은 권리와 의무를 가진다.


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진료받을 권리 환자는 자신의 건강보호와 증진을 위하여 적절한 보건의료서비스를 받을 권리를 갖고, 성별 · 나이 · 종교 · 신분 및 경제적 사정 등을 이유로 건강에 관한 권리를 침해받지 아니하며, 의료진은 정당한 사유 없이 진료를 거부하지 못한다. 알권리 및 자기결정권 환자는 담당 의사 · 간호사 등으로부터 질병 상태, 치료 방법, 의학적 연구 대상 여부, 장기이식 여부, 부작용 등 예상 결과 및 진료 비용에 관하여 충분한 설명을 듣고 자세히 물어볼 수 있으며, 이에 관한 동의 여부를 결정할 권리를 가진다. 비밀을 보호받을 권리 환자는 진료와 관련된 신체상 · 건강상의 비밀과 사생활의 비밀을 침해받지 아니하며, 의료인과 의료기관은 환자의 동의를 받거나 범죄 수사 등 법률에서 정한 경우 외에는 비밀을 누설 · 발표하지 못한다. 상담 · 조정을 신청할 권리 환자는 의료서비스 관련 분쟁이 발생한 경우, 한국의료분쟁조정중재원 등에 상담 및 조정 신청을 할 수 있다.

환자의 의무

의료인에 대한 신뢰 · 존중 의무 환자는 자신의 건강 관련 정보를 의료인에게 정확히 알리고, 의료인의 치료계획을 신뢰하고 존중하여야 한다. 부정한 방법으로 진료를 받지 않을 의무 환자는 진료 전에 본인의 신분을 밝혀야 하고, 다른 사람의 명의로 진료를 받는 등 거짓이나 부정한 방법으로 진료를 받지 아니한다.